Телефон Поддержки: 8-800-555-55-05

Активировать карту Личный кабинет

В «Пятерочки» запустилась новая супер акция. Теперь на кассе можно получить 16 героев из комиксов при покупке определенных групп товаров или совершив покупку на сумму не менее 550 рублей в чеке. Стиратели в «Пятерочке» У каждого ластика от Marvel есть свое имя и суперсила. Итак, имена персонажей: Железный человек (Бордовый), Человек-паук (красный), Халк (зелёный), Капитан Америка (синий) , Черная пантера (черный), Локи (бежевый) и Тор (серый), Енот Ракета (коричневый), Гоблин, Черная Вдова, Оса, Грут, Гамора, Звездный Лорд, Женщина-паук и Человек-Муравей.
study.x5.ru

Чтобы зайти в учебный портал для сотрудников X5 сети «Пятерочка» нужно попасть на официальный сайт по адресу www.study.x5.ru. Также можно посетить специальный учебный портал Study5 X5 (портал с более расширенными опциями для Пятерочки).



Далее для доступа к назначенным курсам, а также тестированию необходмио нажать «ВОЙТИ» и ввести в поля свои данные: логин c паролем. Если авторизация прошла успешно, то вы получите полный доступ к учебным материалам x5 retail group, где также сможете пройти тесты на квалификацию. Если авторизация оказалась неудачной, тогда стоит обратиться в поддержку с письмом, подробнее на видео:



Вход на портал «Пятерочки» Study5 X5

Также существует учебный портал для более узкой аудитории Study5 X5. Тут собраны все материалы для обучения и работы в сети Пятерочка. Для входа можно использовать тот же логин и пароль. study5.x5.ru

Если забыли пароль

Ели пароль от личного кабинета утерян и требуется его восстановить, то нужно нажать на надпись «Напомнить пароль».


Далее в поле необходимо ввести либо свой логин либо почту, в течении минуты он придет на ваш e-mail. Если вы уж ничего не помните, что бывает крайне редко, тогда нужно написать администратору на адрес portal @ x5.ru. На видео выше подробно показано как это сделать и какого содержания должно быть письмо.

Письмо на восстановление доступа
После того как на ваш счет поступят первые бонусы, включается подарочный период в 30 дней. На протяжении этого времени вы получаете удвоенные бонусы на карту:
  1. Когда чек не превышает 555 р. добавляется один дополнительный к одному основному за каждые 20 р.
  2. В случае превышения 555 р. добавляется два дополнительный к двум основным за каждые 20 р.
  3. Но есть максимум дополнительных баллов - 2000. Если вы уже набрали это количество, хотя 30 дней не прошло, то дополнительные бонусы больше не начисляются.
«Пятёрочка» позаботилась об этом в полной мере. Важная информация по акциям и специальным предложениям отправляется в смс-сообщениях и на электронную почту, также часто сотрудники колл-центра сети обзванивают клиентов и сообщают лично. Чтобы пользоваться скидками и самостоятельно узнавать об акциях необходимо активировать карту Выручай, и зайти в личный кабинет Пятерочки
На спиртные напитки, градус которых превышает 28% изначально установлена цена розницы. На эту стоимость бонусы на карту Выручай начислены не будут. К примеру, бутылка водки стоит 500 рублей, ее стоимость в рознице составляет 340 рублей, тогда баллы насчитают только на 160 рублей (выходит всего 8 бонусов).
Есть несколько способов возобновить доступ к своим бонусам:
  1. Первое, что надо сделать, так это просто получить новую карту у кассира за 25 р. или бесплатно, в случае когда суммарный чек превышает 555 р.
  2. Далее необходимо активировать карту Выручай любым из предлагаемых способов, но обязательно привязать ее к тому номеру, с которым была сопряжена старая карта.
  3. Также можно не заморачиваться и просто активировать виртуальную карточку-штрихкод в мобильном приложении, в этом случае карту приобретать необязательно.
Все бонусы будут перенесены на новую Выручайку. Если же был утерян доступ к телефону, то в этом случае Вам придется распрощаться с накопленными бонусами.
Баллы активны в течении 12 месяцев с того времени, когда они были начислены. Если вы не успели воспользоваться, тогда баллы сгорают безвозвратно. Важный нюанс в том, что если баллы были получены к примеру 15 сентября, до берется полный месяц при расчетах года, т.е. 1 сентября будет считаться датой начисления бонусов.

Бонусы списываются в соотношении 1 рубль к 10 баллам. Если вы только получили карту, то списание можно оформить уже при следующей покупке при условии что вы активировали Выручайку.

Оплатить бонусами покупку можно на 100% за исключением алкогольной и сигаретной продукции. Если вы пожилой и использовали на кассе скидку пенсионера, тогда невозможно дополнительно использовать бонусы, тут нужно выбирать как Вам выгодней.
Для учета бонусов используется конечная сумма в чеке после всех скидок по сценарию - чем больше денег, тем больше баллов:
  1. При покупках на сумму меньше 555 рублей начисляется всего 1 бонус за каждые 20 рублей.
  2. Если вы совершили покупку на сумму свыше 555 рублей, тогда начисляется 2 бонуса за каждые 20.
  3. Для примера, если сумма в чеке 400, тогда это 20 бонусов; при сумме 800 - 80 бонусов. Учтите это, когда подходите к кассе, возможно Вам недостает несколько рублей до зачисления двойных бонусов на карту Выручай. За алкоголь и сигареты баллы не начисляются
Акции Перекрестка Акции Магнита Акции Ленты Акции Карусели